D アニメ ライセンス 発行 エラー
- 【対処方法】dアニメストアで「ライセンス発行エラー」と表示される
- Dマーケットアプリで視聴ができない場合 | dアニメストア
- FireTVでdアニメストアでライセンス発行エラー | Soramimi Vox
dアニメストア 2017. 09. 29
2020. 01. 14
docomogeek
dアニメストアで『ライセンス発行エラー』と表示され視聴する事ができません。どうすれば視聴できる様になりますか? 管理人 以下の 対処方法 を試して見ましょう。
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対処方法
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クリックいただけると記事作成の励みになりますo(>ロ 通信が不安定
動画を再生できない原因として意外によく起こるのが、通信環境が不安定だったということです。
公共のwifiを利用している場合や、電波が不安定な場所にいる場合などは通信がうまくできないことがあります。
たまたま一時的に通信が不安定であることが多いので、少し待っていれば直ることも多いと思います。
また、ご自宅のwifiで接続されている場合には、たまたまルーター周りのコードが抜けていただけだったんてこともあるかもしれません。
普段通り、ちゃんとコードなどが接続されているか確認してみてください。
ルーターやモデムなどの通信機器を再起動 してみてもいいと思いますよ。
ご自身の通信環境をチェックしてみてくださいね。
スマートフォンの再起動
お使いのスマートフォンに何か問題が生じていることが原因でdアニメストアの動画が見れないかもしれません。
一度再起動してみてしてみてください。
キャッシュの削除
キャッシュとは一度アクセスしたサイトのデータをブラウザで一時的に保管し、次回より同じページにアクセスした際の表示を速くする仕組みです。
このキャッシュが原因でdアニメストアの動画が見れない可能性がありますので削除してみてください。
対応機種であるかどうかチェック(公式参照)
AndroidとiOSの対応OSは以下になります。
Android:OS4. 4~9. 0
iOS:OS10. 0~12. 2
対応していない機種を利用している場合は動画が見れない可能性があるためチェックしてみてください。
ここではではパソコンからdアニメストアの動画が見れないできない場合の対処方法についてお話します。
原因の可能性の高いものから順に対処法をお伝えしますので、順番にチェックしてみてください。
ブラウザを再読み込み
dアニメストアで動画を見るためにはブラウザとアプリの2つの方法がありますが、パソコンの場合はブラウザからのみになります。
もし動画が見れないとなった場合は、ブラウザの再読み込みをしてみてください。
実際これで直っちゃったなんてこともあると思いますよ。
PC(パソコン)を再起動
お使いのパソコンに何か問題が生じていることが原因でdアニメストアの動画が見れないかもしれません。
このキャッシュが原因で動画が見れない可能性がありますので削除してみてください。
PC(パソコン)の対応OSは以下になります。
・Microsoft Windows 7 SP1
・Windows8. fireTV stick で、アプリ「dアニメストア」を使って視聴していると、fireTVがクラッシュして再起動しました。再度視聴しようとしたところ、ライセンス発行エラーLE2024-0というのが出ました。
何度再生のやり直しをしても視聴できません。仕方ないので、fireTVの電源を切って再起動したところ解決しました。 dアニメストアが見られない!不具合を確認する方法 「通信環境の問題」「dアニメストア側の問題」など、不具合の原因は様々。 原因によって対処方法が異なるため、障害状況の確認が重要です。 まずは、「自分だけに起こっている不具合」か「全体的な不具合」なのか確認しましょう! 公式SNS・公式サイトで障害状況を確認 全体的な不具合だった場合、公式サイト/公式SNSで状況が確認できます。 いち早く状況把握したい場合は、Twitterなどで「dアニメストア 見られない」と検索するのがおススメ! メンテナンス日程は、「dアニメストア」公式サイトで前もって知ることが出来ますよ。 ・dアニメストア公式サイト: dアニメストア公式サイト ・dアニメストア公式SNS: @docomo_anime ◆「不具合/メンテナンス」確認 dアニメストア公式サイト [お知らせ] → [重要なお知らせ] ダウンロード期限・配信期限を確認 dアニメストアの動画には「視聴期限」と「配信期限」があります。この期間を過ぎると、視聴できなくなるので要注意! 視聴期限 配信期限 確認方法 ・ダウンロードから48時間経過 ・ダウンロードした動画のタイトルが灰色 ・公式サイト / アプリ「配信終了作品のお知らせ」 ・作品タイトルの下に「配信期限」が記載 対処方法 ・ライセンスの再取得(再ダウンロード) なし ◆「配信終了作品のお知らせ」確認方法 dアニメストア 公式サイト/アプリ [ホーム] → [お知らせ] → [配信終了] 同時視聴制限にかかっていないか確認 「dアニメストア」は複数端末からログインが可能ですが、同時視聴は出来ません。 しかし、複数端末でログインすると他の端末で視聴していないのに「同時視聴」だと認識されてしまうことが…。 同時視聴と認識されてしまった場合、「同一dアカウントによる複数端末での動画視聴はできません」と表示されます。 ◆「同時視聴」解除方法 スマートフォン タブレット PC その他デバイス 1. 日時設定の自動設定をON 2. アプリを終了し「端末を再起動」 1. ブラウザをすべて終了し「PCを再起動」 1. 本体を電源から外し「再起動」 スマートフォンでdアニメストアが見られない!5つの対処方法 スマートフォンから「dアニメストアが見られなくなった」場合、効果的な対処方法は以下の5つです。 1. 1 ・Windows10 ・Mac OS X 10. 10以上 ブラウザ(推奨) ・IE11(Windows)※ Windows8. 1、Windows10 ・Chrome最新バージョン(Windows、Mac) ・Microsoft Edge(Windows) ・Firefox最新バージョン(Windows) 6.ポップアップブロックを解除する 再生ボタンを押しても反応がない!動かない!という場合、ポップアップブロックを解除しましょう。 ポップアップ(ウインドウ)とは、画面上に別のウィンドウが自動的に起動する仕組みのこと。 ポップアップがブロックされた状態だと、 動画を再生するためのプレイヤーが起動しない 可能性があります。 safariの場合、「ポップアップを開かない」状態が初期設定。ポップアップウインドウの設定変更を行う必要があります。 端末別!「dアニメストア」エラーコード一覧と対処方法 「dアニメストア」が見られなくなった際に表示される、代表的なエラーコードと対処方法を見ていきましょう。 エラーコードが表示された場合は、対処方法を試す前に「エラーコードの意味」を知ることが重要。適した対処方法を知ることが出来ます。 iOS版「dアニメストア」アプリから見られない場合 iOS版アプリで表示される代表的なエラーコード一覧です。(iPhoneやiPadなどを利用している方は、iOS版!) ・J11800/J1011エラー ・A463-XX/F463-XXエラー ・A607-F001/C607-F001/F607-F001エラー ・E0005エラー J11800/J1011エラー |「アプリの再起動」 原因 対処方法 回線混雑/通信状態が不安定 ・dアニメストアのアプリを「強制終了」し、5分後に「再起動」 ・Wi-Fi / LTEを切り替える ・時間をおいて視聴する 端末自体の電源を切っても不具合が解消しない恐れがあるため、 「アプリを強制終了」することがポイント です! A463-XX/F463-XXエラー |「端末再起動」 原因 対処方法 ライセンスエラー ・アプリを強制し「再起動」 ・端末の電源を切り「再起動」 ・ライセンスファイルを削除 ・アプリの「再インストール」 ライセンスファイルを削除しても、ダウンロードした動画は消えません。 しかし、 アプリをアンインストールすると、ダウンロードした動画は削除 されてしまうので要注意! 公開日:2019/07/16
こんにちは!ザマンガ編集部です。
dアニメストアでは2800以上のアニメが月額432円で見放題で楽しむことができます。
しかし、いざdアニメストアのアニメを見ようとすると「見れない」ということが起こることがあります。
今回はそんなdアニメストアで動画が見れないときの対処方法についてスマートフォンとパソコンに分けてお話していきます。
この記事のまとめ
・スマートフォンとパソコンに分けて対処法を紹介
・エラーコードについてもそれぞれ対処方法を解説
ここではスマホでdアニメストアの動画が見れないできない場合の対処方法についてお話します。
原因解決の可能性の高いものから紹介していますので、順番にチェックしてみてください。
ログインしているか確認
dアニメストアで動画を見るためにはブラウザとアプリの2つの方法がありますが、どちらもログインが必要です。
ログインせずに動画を再生しようとした場合はログイン画面に移りますので、ログインしてください。
実は動画が見れない原因はログインしていなかっただけということもあると思います。
ログインに関する問題など詳しく知りたい方はこちらをチェックしてみてください。
【最新版】ログインできないそんな時に!dアニメストアのログイン方法とログインできない時の対処方法を合わせてご紹介!! 安定した通信環境を確保する 2. アプリをアップデートする 3. ログインできているか確認する 4. キャッシュを削除する 5. アプリを再インストールする 詳しい対処方法や原因をご紹介するので、ぜひ参考にしてみてくださいね。 1.安定した通信環境を確保する 通信環境の問題でうまく再生出来ていない可能性があります。 利用環境 公共の通信環境 自宅のWi-Fi スマートフォン 考えられる原因 ・通信環境が不安定 ・コードやコンセントの接触不良 ・通信制限 ・通信環境が不安定 対処方法 ・動画をダウンロードしておく(オフラインで視聴可能) ・接触不良の確認 ・画質を落として再生 ・Wi-Fiやモバイルデータ通信をON / OFF 2.アプリをアップデートする 「dアニメストア」のアプリを利用している場合、常に最新のバージョンにしておきましょう。 古いバージョンを利用し続けると、サービスが対応しなくなってしまう恐れも…。 アップデートはより良い環境で動画を視聴するために、必須です。 3.ログインできているか確認する とてもシンプルですが、ログインし忘れていないか確認しましょう! スマートフォンのブラウザで「dアニメストア」を利用している場合は、「かんたんログイン」がおススメ! dアカウントIDやパスワードを入力せずに、ログイン出来るようになります。 4.キャッシュを削除する 「dアニメストア」をブラウザで視聴している場合、ブラウザのキャッシュを一度削除してください。 キャッシュは訪れたサイトの情報を一時的に保管。次回サイトにアクセスした際、動作を軽くしてくれます。 しかし、情報が貯まりすぎてしまうと不具合の原因に…。 キャッシュクリアは頻繁に行う作業ではありませんが、「dアニメストア」をブラウザで視聴できなくなった際は試してみてください。 5.アプリを再インストールする 「dアニメストア」アプリを再インストールする事で、不具合が解消するケースが多いです。 アプリが最新状態になるので、「アップデートを行っていない場合の不具合」も対処できますよ。 dアカウントIDやパスワードを確認しておくと、スムーズにログイン出来るのでおススメ。 PCでdアニメストアが見れない!6つの対処方法 PCから「dアニメストアが見られなくなった」場合、効果的な対処方法は以下の6つです。 1. PCを再起動する 2. ログインできているか確認する 3. ブラウザを再読み込みする 4. キャッシュを削除する ・ブラウザをアップデートする 6.【対処方法】dアニメストアで「ライセンス発行エラー」と表示される
Dマーケットアプリで視聴ができない場合 | dアニメストア
FireTVでdアニメストアでライセンス発行エラー | Soramimi Vox